В Серпуховской городской суд Московской области с исковым заявлением к ООО "Авиакомпания Когалымавиа"о взыскании компенсации морального вреда обратилась пассажирка данной авиакомпании. В обосновании своих исковых требований указала, что она, вместе с сыном летела на отдых. При посадке в аэропорту Домодедово ей был сдан багаж и получена подтверждающая бирка. Однако по прилету к месту назначения, багаж с вещами найден не был. И только после окончания отпуска, по возвращению в Москву, в аэропорту Домодедово ее вещи были ей возвращены.
Суд удовлетворяя требования Истца, пришел к выводу, что авиакомпания ненадлежащим образом исполняющая условия по договору воздушной перевозки пассажиров с багажом, должна выплатить пассажирке и ее сыну штраф, компенсацию морального вреда, и возместить судебные расходы на общую сумму 72 тысячи 500 рублей.